Lidé, kteří zajišťují každodenní provoz přeprav. Od dispečinku po řidiče na trase.
Tým tvoří řidiči, dispečeři a logistici s různou délkou praxe v oboru silniční dopravy. Někteří z řidičů pracují v dopravě přes dvacet let, jiní nastoupili v posledních letech po absolvování profesního školení.
Dispečink funguje v pracovní dny od 7:00 do 18:00. Mimo tuto dobu je k dispozici pohotovostní telefon pro urgentní situace při probíhajících přepravách.
Komunikace v týmu probíhá česky a slovensky. Pro mezinárodní přepravy komunikují řidiči s partnery anglicky nebo německy dle destinace.
Řidiči mají řidičský průkaz skupiny CE a pravidelně absolvují školení dle nařízení EU o základní kvalifikaci a pravidelném výcviku řidičů (zákon č. 247/2000 Sb.). Část z nich má platné osvědčení ADR.
Dispečeři koordinují přepravy, komunikují se zákazníky a sledují průběh zásilek v reálném čase. Jsou první kontaktní osobou při jakýchkoliv dotazech nebo změnách v průběhu přepravy.
Logistické oddělení zajišťuje plánování tras, vyřizování povolení pro nadměrné přepravy, celní dokumentaci a fakturaci. Zpracovávají také reklamace a pojistné události.
Každý řidič před odjezdem provádí vizuální kontrolu vozidla a nákladu. Stav vozidla a provedená kontrola jsou zaznamenávány v deníku řidiče.
Pravidla pro nakládku a upevnění nákladu vycházejí z normy EN 12195. Zákazníkovi je vždy sděleno, jakým způsobem je jeho zásilka upevněna.
V případě dopravní nehody nebo poruchy vozidla je k dispozici asistenční služba a zákazník je neprodleně informován o situaci a náhradním řešení.
Hledáme zkušené řidiče s průkazem CE. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky.
